Es ist der Kunde, der in dieses Unternehmen das Geld bringt. Er schafft für uns die Existenzgrundlage. Ohne den Kunden würde unser Unternehmen nicht bestehen. Er erst gibt uns die Chance zu beweisen, dass wir das richtige Unternehmen für die Bewältigung der geforderten Aufgaben sind.

Jeder Kunde hat Wünsche und Bedürfnisse. Unsere Aufgabe ist es, diese anzuhören, zu erfüllen oder weiterzuleiten. Wir leben von der Erfüllung dieser Wünsche. Da der Kunde dies weiß, will er keine kluge Belehrung, sondern ehrlichen Rat und sachliche Auskunft.

Dem Kunden muss das Gefühl „WIR BAUEN GERNE FÜR SIE“ vermittelt werden. Er hat genauso oft Ärger wie wir; aber bei uns soll er ihn nicht haben.

Der Kunde ist unser Gast. Er soll sich mit Vergnügen und Hochachtung an unser Unternehmen erinnern können!

Das gesamte Unternehmen setzt sich aus vielen Kolonnen und diese jeweils aus mehreren Mitarbeitern zusammen. Nur Teamgeist und das gemeinsame Interesse aller Zugehörigen, wirtschaftlichen Erfolg zu erzielen, macht ein faires und positives Arbeiten möglich.

Hohe Qualität ist ein von unseren Kunden zu Recht geforderter Anspruch. Eine mangelfreie Erstellung der geforderten Bauleistungen und eine gute Beratung der Kunden ist als Unter-nehmensregel in unserem Management- Handbuch der ISO 9001 festgeschrieben.

Diesem Anspruch werden wir durch unsere Zertifakte von anerkannten Prüfstellen und den damit verbundenen Auditierungen und regelmäßigen Überprüfungen in den unterschiedlichen Leistungsbereichen gerecht. Den Rahmen für die Festlegung unserer Qualitätsziele während der Bauphase bietet die wöchentlich stattfindende Bauleiterbesprechung.

Unter der Lieferung einer guten Qualität verstehen wir auch, dass im Falle eines Mangels an einer von uns erbrachten Bauleistung, dieser unverzüglich, nach der ersten Bekanntgabe einer Reklamation, von uns beseitigt wird. Die Gründe der Baufehler werden gesammelt, Ursachen analysiert und zur Vermeidung von Wiederholungen im Bedarfsfall Prozessänderungen und Schulungen vorgenommen.

Sowohl Verbesserungsvorschläge zur Optimierung der Bauab-läufe, der Qualität und der Wirtschaftlichkeit als auch die Messung von Prozessen sind wichtigster Bestandteil zur Weiterentwicklung des Unternehmens.

Hierbei sind die Ideen von jedem Mitarbeiter gefragt!

Wir erwarten von unseren Mitarbeitern Freundlichkeit gegenüber aller am Bau Beteiligten. Darunter sind der Kunde mit seinem gesamten Umfeld, die Kollegen, die Vorgesetzten, die Anlieger und die Anwohner zu verstehen. Eine freundliche und offene Kommunikation verbessert das Betriebsklima und erhöht die Freude an der Arbeit.

Mit Freundlichkeit zeigen wir unserem Umfeld „WIR BAUEN GERNE FÜR SIE“!

Die Aus- und Weiterbildung unserer Mitarbeiter ist festgeschriebener Bestandteil unserer Unternehmensphilosophie. Sie schafft die Voraussetzung zur Einhaltung der geforderten Qualität, sie ermöglicht eine Weiterentwicklung durch Innovationen und bildet den Grundstock für den Erhalt der Arbeitsplätze.

Neben dieser Beständigkeit bei der Ausbildung der Mitarbeiter steht auch die regelmäßige Weiterentwicklung und Messung künftiger und laufender Prozesse im Vordergrund. Hierbei werden ebenfalls die Leistungen von Nachunternehmer auf Einhaltung unserer Anforderungen geprüft und bewertet.

Jede Form der Eigeninitiative zur Weiterbildung und zur Weiterentwicklung von Prozessen wird begrüßt, auf Nutzen geprüft und entsprechend gefördert !

Das Vermeiden von Arbeitsunfällen ist von extremer Bedeutung. Die Sicherheit und Gesundheit unserer Mitarbeiter, der Menschen aus dem nächsten Umfeld und der Schutz der Umwelt sind von entscheidender Wichtigkeit.

Auch hierfür wurde ein System zur Ermittlung und Bewertung individueller Gefährdungen auf Baustellen installiert, welches durch interne und externe Stellen überwacht wird. Neben der Arbeitssicherheit hat auch die Einhaltung aller behördlichen und gesetzlichen Forderungen zum rechtssicheren Handeln einen sehr hohen Stellenwert in unserem Unternehmen.

Die Regeln der Arbeitssicherheit sind unbedingt einzuhalten !

Die Einhaltung von vorgegebenen Terminen erzeugt Vertrauen bei unserer Kundschaft und vermittelt unsere Kompetenz. Daher müssen alle festgesetzten Termine eingehalten werden.

Lob ist die wirkungsvollste Art einem anderen Menschen Respekt für seine geleistete Arbeit entgegen zu bringen.

Wer andere Mitarbeiter lobt, mindert dadurch nicht seine eigene Leistung, sondern erkennt nur die Leistung des anderen in vollem Umfang an.